Поговорим об Online reputation management: что входит в понятия ORM и SERM, каким категориям бизнеса особенно важно управлять репутацией и почему, как измерить свою репутацию и что дальше с этим делать. Затронем новый digital-тренд Insight Management и как он может повлиять на вашу маркетинговую стратегию.
Вы получите:
- инструкцию как контролировать и управлять своим имиджем в интернете
- разбор инструментов ORM (как работать с системами мониторинга упоминаний)
- план обработки негатива
- план обработки позитива (да-да, позитивные комментарии тоже нужно обрабатывать, для чего - узнаете на вебинаре)
Формат:
- Длительность: 1-1,5 часа.
- Вебинар проводится на YouTube.
- Дополнительное ПО не требуется.
- Запись появится на следующий день.
Ведущая:
Гульназ Рахматуллина - директор по развитию, агентство по управлению репутацией Topface Media. 5 лет опыта в управлении репутацией и аналитике. Руководит группой реализации проектов, запускает новые услуги агентства. Сертифицированный пользователь YouScan. Имеет опыт работы с федеральными брендами такими как Деловые линии, Немолоко, Промсвязьбанк.